مياه صالحة للشونظيفة ومتوفرة يوميًا -رب
في عامي 2024-2025، قمنا بتوفير أكثر من 160 مليار لتر من مياه الشرب عالية الجودة. كل قطرة استوفت إرشادات مياه الشرب الأسترالية الخاصة بنا، وهي معيارنا الوطني لمياه شرب صالحة للشرب وعالية الجودة.
نحن نتفهم أن تجاربك مع مياه الشرب قد تختلف اعتماداً على المكان الذي عشت فيه. في ملبورن، مياه الصنبور صالحة للشرب مباشرة من الصنبور. لا يزال بإمكانك اختيار غليها أو فلترتها إذا كنت تفضل ذلك، ولكن هذا ليس ضروريًا لأنها صالحة للشرب.
تفقد نتائج جودة المياه في منطقتك
كيف نحافظ على مياهك صالحة للشرب
تمر جميع المياه بعدد من خطوات المعالجة قبل أن تصل إلى منزلك.
نقوم بتطهير المياه لإزالة الجراثيم الضارة. كما نقوم بفلترتها عند الحاجة لإزالة الأوساخ والجزيئات الأخرى. تساعد هذه الخطوات في ضمان أن المياه التي تخرج من صنبورك نظيفة وصالحة للشرب.
نحن نفحص مياهك بشكل منتظم
يجري فريق المختبر لدينا أكثر من 63,000 فحصًا سنويًا على أكثر من 1,200 نقطة لأخذ العينات في بيوت العملاء.
نُجري فحوصات للكشف عن البكتيريا والكائنات الحية الدقيقة، والمواد الكيميائية، والمعايير الفيزيائية، وغيرها من المواد، للتأكد من وصول مياه آمنة إلى الصنبور مباشرةً، لتكون جاهزة للشرب بكل ثقة وأمان في كل مرة.
من أين تأتي مياهك
تأتي معظم مياه الشرب لدينا من مناطق تجميع محمية.
وهي مناطق طبيعية تُجمع فيها مياه الأمطار، ولا يُسمح للعامة بدخولها.
يساعد ذلك في الحفاظ على نظافة المياه. بينما تتدفق المياه إلى الخزانات، يتم ترشيحها بشكل طبيعي، لذا فهي تحتاج إلى معالجة أقل لتلبية معايير مياه الشرب.
إذا بدا ماء الصنبور مختلفًا في لونه أو طعمه أو رائحته
من وقت لآخر، قد يبدو لون مياه الصنبور أو طعمها أو رائحتها مختلفاً قليلاً. عادة ما يكون هذا مؤقتاً ولا يؤثر على سلامة مياه الشرب الخاصة بك.
قد تطرأ هذه التغيّرات بعد أعمال الصيانة أو الإصلاحات، أو نتيجة كسور في شبكات المياه، أو تغيّر تدفق المياه، أو عند تزويد المنطقة بالمياه من مصدر مختلف. تُحل معظم المشكلات بسرعة من تلقاء نفسها.
في أي وقت إذا كان هنالك خطر يهدد سلامة مياه الشرب، سنتواصل على الفور مع العملاء المتأثرين. ويعكس ذلك النهج الذي تتبعه Yarra Valley Water في التعامل مع الحوادث المتعلقة بجودة المياه وإخطار العملاء بها.
مياه عكرة أو ذات مظهر حليبي
عادة ما يكون سبب المياه العكرة أو ذات المظهر الحليبي هو فقاعات هواء صغيرة في الماء. يمكن أن يحدث ذلك بعد إصلاحات أنابيب المياه الرئيسية أو أعمال الصيانة أو التغيرات في ضغط المياه.
على الرغم من أنها قد تبدو غير معتادة، إلا أن المياه صالحة للشرب.
للتحقق مما إذا كانت فقاعات الهواء هي السبب، املأ كوباً شفافاً واتركه لبضع دقائق. إذا أصبحت المياه صافية من الأسفل إلى الأعلى، فإن العكارة كانت ناتجة عن خروج فقاعات الهواء.
تغير في الرائحة أو الطعم
قد تلاحظ أحيانًا اختلافًا في طعم المياه أو رائحتها.
قد يحدث ذلك عندما تأتي المياه من مصدر مختلف، أو بسبب الكمية القليلة من الكلور المستخدمة للحفاظ على سلامة مياه الشرب أثناء انتقالها عبر الشبكة.
حتى لو تغيّر طعم المياه، فإنها تبقى صالحة للشرب وتظل مطابقة لمعايير جودة مياه الشرب.
الرواسب
قد تؤدي التغيّرات في تدفق المياه أحيانًا إلى تحريك بعض الجسيمات الطبيعية الموجودة فيها، مثلًا بعد حدوث كسر في خط المياه الرئيسي، أو تسرب، أو أعمال صيانة.
قد يؤدي ذلك إلى تغيّر لون المياه أو ترك كميات صغيرة من الرواسب في الكوب أو الغلاية أو الإبريق.
في بعض الحالات، يمكن أن يكون سبب تغير لون المياه أيضاً هو السباكة داخل عقارك، مثل الأنابيب القديمة أو المتآكلة. أفضل خطوة أولى هي تشغيل صنبور الماء البارد لبضع دقائق. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من التحقيق بالأمر.
إذا كانت لديك مخاوف بشأن جودة المياه في عقارك، يرجى الاتصال بنا على الرقم 361 914 1300 للغة العربية أو 688 304 1300 للغة الإنجليزية.