Her gün ulaşabileceğiniz, temiz ve güvenli su
2024–25 yıllarında 160 milyar litreden fazla yüksek kaliteli içme suyu sağladık. Bu suyun her damlası, güvenli ve yüksek kaliteli içme sularını düzenleyen ulusal standardımız Avustralya İçme Suyu Rehber İlkelerimize uygundu.
İçme suyuyla ilgili deneyimlerinizin, daha önce yaşadığınız yere bağlı olarak değişebileceğini biliyoruz. Melbourne'de musluk suyunu doğrudan içmek güvenlidir. İsterseniz yine de kaynatmayı veya filtrelemeyi tercih edebilirsiniz, ancak güvenlik açısından bunları yapmanız gerekmez.
Bölgenizdeki su kalitesi sonuçlarını kontrol edin
Suyunuzun güvenliğini nasıl sağlıyoruz
Sağladığımız suyun tamamı, evinize ulaşmadan önce bir dizi arıtma aşamasından geçer.
Suyu zararlı mikroplardan arındırmak için dezenfekte ederiz. Ayrıca gerektiğinde kir ve diğer parçacıkları gidermek için filtreden geçiririz. Bu adımlar, musluğunuzdan akan suyun temiz ve içilebilir olmasını sağlamamıza yardımcı olur.
Suyunuzu düzenli olarak test ederiz
Laboratuvar ekibimiz, müşterilerin mülklerindeki 1.200'den fazla örnek muslukta her yıl 63.000’i aşkın su testi yapmaktadır.
Güvenli suyun doğrudan musluğunuza ulaştığından emin olmak için mikrobiyolojik bakteriler, kimyasallar, fiziksel parametreler ve diğer maddeleri kontrol ederiz; böylece, suyunuzu her zaman güvenle içebilirsiniz.
Suyunuz nereden gelmektedir
İçme suyumuzun çoğu, koruma altındaki su toplama havzalarından gelmektedir.
Bunlar, yağmur suyunu topladığımız, halka kapalı doğal alanlardır. Bu, suyun temiz kalmasına yardımcı olur. Su, rezervuarlara akarken doğal olarak filtrelenir; bu nedenle, içme suyu standartlarını karşılamak için daha az arıtma gerektirir.
Suyunuzun görünümü, tadı veya kokusu farklıysa
Zaman zaman musluk suyunuzun görünümü, tadı veya kokusu biraz farklı olabilir. Bu durum genellikle geçicidir ve içme suyunuzun güvenliğini etkilemez.
Değişiklikler bakım çalışmaları, onarımlar, patlamalar, su akışındaki değişiklikler veya suyun farklı bir kaynaktan sağlandığı durumlardan sonra meydana gelebilir. Çoğu sorun kendiliğinden hızla çözülür.
İçme suyunuzun güvenliğine yönelik herhangi bir risk olursa, etkilenen müşterilerimizle derhal iletişime geçeceğiz. Bu, Yarra Valley Water'ın su kalitesini etkileyen olaylara ve müşteri bilgilendirmesine yönelik yaklaşımını yansıtmaktadır.
Bulanık veya süt gibi görünen su
Bulanık veya süt gibi görünen su, genellikle sudaki küçük hava kabarcıklarından kaynaklanır.
Bu durum, ana su borusu onarımları, bakım çalışmaları veya su basıncındaki değişikliklerden sonra meydana gelebilir. Alışılmadık görünse de, içmek için güvenlidir.
Bu duruma hava kabarcıklarının neden olup olmadığını kontrol etmek için şeffaf bir bardağı suyla doldurun ve birkaç dakika bekleyin. Eğer su aşağıdan yukarıya doğru berraklaşıyorsa bulanıklık, hava kabarcıklarının dışarı çıkmasından kaynaklanmıştır.
Koku veya tatta değişiklik
Kimi zaman suyunuzun tadı veya kokusu farklı olabilir.
Bu durum, suyun farklı bir kaynaktan gelmesinden veya içme suyunun şebeke boyunca güvenli bir şekilde taşınmasını sağlamak için kullanılan az miktardaki klordan kaynaklanabilir.
Tadı değişse bile su, içmek için halen güvenlidir ve içme suyu standartlarını karşılar.
Tortu
Bazen suda doğal olarak oluşan parçacıklar, ana su borusunun patlaması, sızıntı veya bakım çalışması gibi su akışındaki değişikliklerle yerinden oynayabilir. Bu durum, suyun renginin değişmesine veya bir bardakta, su ısıtıcısında ya da sürahide az miktarda tortu kalmasına neden olabilir.
Bazı durumlarda, sudaki renk değişikliği, mülkünüzün içindeki eski veya aşınmış borular gibi tesisat sorunlarından da kaynaklanabilir. İlk olarak atılacak en iyi adım, soğuk su musluğunu birkaç dakika açık bırakmaktır. Sorun devam ederse, inceleyebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
Mülkünüzdeki su kalitesiyle ilgili endişeleriniz varsa, lütfen bizi şu numaradan arayın:
Türkçe için 9046 4173 veya İngilizce için 1300 304 688.